EPE Ecole des Parents et des Educateurs du Rhône

ECOUTE TELEPHONIQUE

Anomymat et confidentialité des appels

Des professionnels vous répondent :

Conseillers conjugaux et familiaux, psychologues, juristes…

Du lundi au vendredi de 14h à 17h

04 72 00 05 30

ECOUTE FAMILLE

INFORMER, SOUTENIR, PREVENIR

Pour parents et professionnels

-          soutien à la parentalité

-          relations familiales et conjugales

-          éducation

-          scolarité

-          questions d’ordre social et juridique (le mardi)

-          soutien pendant la grossesse

-          autour de la naissance

-          devenir mère, devenir père

Les expériences de téléphonie sociale ont commencé dès les années 70, les Ecoles des Parents et des Educateurs ont été les premières à créer de tels espaces à l’intention des familles.

Ces services répondent à une demande croissante d’écoute, d’information et d’orientation dans le champ de la prévention. Ils proposent une approche globale des problèmes familiaux avec des réponses individualisées.

Les services d’aide téléphonique propose une écoute respectueuse de la personne dans sa dimension globale : « ici et maintenant ». Ce dispositif permet l’échange dans l’immédiateté, sans avoir à prendre rendez-vous, ni à se déplacer, ce qui est très apprécié par les usagers n’habitant pas les centres urbains.