EPE 69EPE Lyon

Ecoute Famille

 

ECOUTE TELEPHONIQUE

 

Anomymat et confidentialité des appels

 

Des professionnels vous répondent :

 

Conseillers conjugaux et familiaux, psychologues, juristes…

 

 

 

 

Du lundi au vendredi de 14h à 17h

 

 

04 72 00 05 30

 

ECOUTE FAMILLE

 

INFORMER, SOUTENIR, PREVENIR

 

Pour parents et professionnels

 

-          soutien à la parentalité

-          relations familiales et conjugales

-          éducation

-          scolarité

-          questions d’ordre social et juridique (le mardi)

-          soutien pendant la grossesse

-          autour de la naissance

-          devenir mère, devenir père

 

Les expériences de téléphonie sociale ont commencé dès les années 70, les Ecoles des Parents et des Educateurs ont été les premières à créer de tels espaces à l’intention des familles.

 

Ces services répondent à une demande croissante d’écoute, d’information et d’orientation dans le champ de la prévention. Ils proposent une approche globale des problèmes familiaux avec des réponses individualisées.

 

Les services d’aide téléphonique propose une écoute respectueuse de la personne dans sa dimension globale : « ici et maintenant ». Ce dispositif permet l’échange dans l’immédiateté, sans avoir à prendre rendez-vous, ni à se déplacer, ce qui est très apprécié par les usagers n’habitant pas les centres urbains.